Inquérito à Percepção dos Cidadãos sobre os Actos e Procedimentos da Administração Pública

A apresentação dos resultados do inquérito revelou dados importantes sobre a percepção dos cidadãos em relação aos serviços da administração pública, fornecendo insights valiosos para futuras melhorias.

Principais Resultados

O inquérito revelou que:

• Tempo de Espera: 78% dos cidadãos consideram excessivo
• Qualidade do Atendimento: 65% classificam como satisfatório
• Digitalização: 89% apoiam a transição digital
• Transparência: 45% pedem mais informação sobre processos

Recomendações

Com base nos resultados, foram propostas medidas para melhorar a experiência dos cidadãos e aumentar a eficiência dos serviços públicos.